
Новая почта с 1 октября 2026 года изменила правила хранения отправлений в отделениях. Бесплатный период сократился с 7 до 5 дней. Компания связывает решение с рисками российских атак на гражданскую инфраструктуру. Чем быстрее получатель забирает отправление, тем меньше вероятность его повреждения или потери, сообщает КавПолит. Изменения подтверждены в официальном сообщении «Новой почты» и опубликованных правилах оператора.
Сколько дней «Новая почта» хранит посылку бесплатно
Новый бесплатный срок составляет 5 дней. День поступления отправления в отделение при расчете не учитывается. Отсчет начинается со следующего дня.
Правило распространяется на несколько категорий отправлений:
- документы;
- посылки;
- грузы;
- шины и диски.
Для палет условия не изменились. Их можно бесплатно хранить 3 дня. По статистике компании, около 97% отправлений получатели забирают в первые 5 дней. Поэтому оператор рассчитывает, что большинство клиентов практически не заметит изменений.
После пятого дня посылку не отправляют автоматически обратно. Она остается в отделении, но дальнейшее хранение становится платным.

Сколько стоит хранение посылки после 5 дней
Цена зависит от веса и категории отправления. Действующие тарифы предусматривают ежедневную оплату.
| Категория отправления | Стоимость хранения |
|---|---|
| Малая посылка до 2 кг | 15 грн в день |
| Средняя до 10 кг | 25 грн в день |
| Большая до 30 кг | 35 грн в день |
| Груз до 100 кг | 50 грн в день за каждые 100 кг |
| Шины и диски | 50 грн в день |
| Палета | 150 грн в день |
Актуальные тарифы опубликованы в разделе хранения отправлений «Новой почты».
Например, если посылка весом до 10 кг пролежит после бесплатного периода еще 4 дня, дополнительное хранение обойдется в 100 грн.
Что будет, если долго не забирать посылку
Максимальный срок нахождения невостребованного отправления в отделении составляет 30 календарных дней. После этого ответственность компании за его сохранность прекращается. Оператор получает право распорядиться невостребованным отправлением согласно действующим правилам.
Поэтому получателям теперь выгоднее проверять дату прибытия сразу после уведомления. Статус отправления можно посмотреть в приложении и сервисах «Новой почты».
Сокращение срока касается именно бесплатного хранения. Новое правило не означает возврат посылки отправителю сразу после пятого дня.
Ранее мы писали о том, что проезд в Чернигове подорожает с 3 октября 2026 года: новые цены на автобусы и троллейбусы












