McDonald’s в Украине впервые установил шкафчик для самостоятельного получения заказов. Новую систему представили 13 ноября 2026 года в ресторане Обухова Киевской области. Посетители смогут забирать еду, оформленную через мобильное приложение, без обращения к обычной стойке выдачи, сообщает редакция КавПолит.
По информации Forbes Ukraine, новый ресторан стал 132-м действующим заведением сети в стране. Компания также изменила организацию пространства кухни и зоны обслуживания.
Как работает новая система выдачи заказов McDonald’s
Главное новшество — отдельный шкафчик для посетителей, использующих функцию «Мобильный заказ». Клиент оформляет покупку в приложении и самостоятельно забирает готовую еду в ресторане.
При этом компания сохранила привычные способы обслуживания. Разница между ними теперь выглядит следующим образом:
| Способ заказа | Получение еды |
|---|---|
| Мобильное приложение | Через шкафчик самовыдачи |
| Заказ на вынос в ресторане | Лично от сотрудника |
| Терминал самообслуживания | Через обычную систему выдачи |
Шкафчик самовыдачи McDonald’s позволит разделить потоки посетителей. Это может сократить очереди у стойки, хотя компания пока не публиковала результаты измерения скорости обслуживания.
Где открылся новый McDonald’s и что изменилось
Первым рестораном с новой системой стал McDonald’s в Обухове. Заведение открылось 13 ноября и обеспечило около 60 новых рабочих мест.
Помимо шкафчика, компания внедрила несколько изменений:
- Уменьшила традиционную стойку выдачи.
- Сделала кухню более открытой для посетителей.
- Расширила проход между кухней и зоной обслуживания.
- Сохранила «МакДрайв», доставку и терминалы самообслуживания.
Новая планировка позволяет гостям наблюдать за приготовлением заказов. Во время воздушной тревоги ресторан прекращает обслуживание до отбоя.
Когда шкафчики самовыдачи появятся в других городах Украины
Пока новый формат McDonald’s подтвержден только для Обухова. Сроки установки аналогичных шкафчиков в Киеве, Одессе, Львове и других городах не объявлены.
Функцию «Мобильный заказ» сеть начала тестировать еще 28 октября 2025 года. Первоначально она работала в 4 ресторанах Киева.
Проверить доступные способы заказа можно на официальном сайте McDonald’s Украина или в приложении сети.
Ранее мы писали о том, что в Украине меняют обучение в 10–12 классах: какие предметы смогут выбирать школьники с 2027 года
